Retours

Si vous voulez nous renvoyer un article non désiré vous en avez tout à fait le droit, tant que c'est sous 14 jours après réception de votre commande, et à condition que...

  • Les chaussures n'aient pas été portées ni lavées
  • Les chaussures aient été essayées en intérieur
  • Les chaussures soient dans leur boîte d'origine

Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé lors votre achat.
Pour vous rendre la vie plus facile, nous avons un moyen très simple d'effectuer vos retours, vous devrez renvoyer votre colis à l’adresse suivante :

CLAROSA SAV
1 rue jean mermoz, AEROPARK - Cellule B4
95500 Gonesse

Concernant les chaussures : les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine en bon état (boîte de chaussures non scotchée), le tout dans un colis correctement fermé. Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas pris en charge par Clarosa.

 

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