Retours

Si vous voulez nous renvoyer un article non désiré vous en avez tout à fait le droit, tant que c'est sous 14 jours après réception de votre commande, et à condition que...

- Les chaussures n'aient pas été portées ni lavées
- Les chaussures aient été essayées en intérieur
- Les chaussures soient dans leur boîte d'origine

Tous les remboursements seront effectués sous forme dʼavoir.

Attention, pour les commandes "essayer avant d'acheter" utilisant le service Elyn, veillez à bien indiquer votre retour via l'interface https://return.elyn.io/clarosa afin de recevoir votre étiquette de retour par email.

Pour vous rendre la vie plus facile, nous avons un moyen très simple d'effectuer vos retours, il vous suffit de télécharger, imprimer et compléter notre formulaire de retour et l'inclure dans le colis en cliquant sur le lien ci-dessous :

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